OK NICOLAS – assistance informatique à domicile – AURAY
Assistance
Dans ces prestations d’assistance je vous accompagne dans la réalisation d’un acte numérique qui vous pose problème, en faisant pour vous ou bien en vous indiquant comment faire. L’objectif est bien sûr de réaliser l’acte mais aussi de vous faire gagner en autonomie dans vos usages numériques.
Création / Gestion de compte
– création de compte
– récupération d’identifiants
– gestion de compte
– gestion d’abonnement
Votre besoin
Vous devez créer un compte France Connect ou un compte Ameli. Vous ne vous souvenez plus du mot de passe de votre compte Google ou de votre compte Apple. Vous avez besoin d’aide pour gérer votre abonnement internet, votre forfait mobile ou vos abonnements numériques.
Ma prestation
Je vous aide à créer votre compte , à récupérer vos identifiants ou à gérer votre abonnement en vous garantissant discrétion et confidentialité.
Achat en ligne
– activation du service bancaire
– création de compte client
– réalisation de l’achat
Votre besoin
Vous souhaitez réaliser un achat en ligne mais vous ne l’avez encore jamais fait. Votre banque vous demande d’utiliser un nouvelle méthode de paiement, avec double authentification.
Ma prestation
Je mets en place avec vous les outils recommandés par votre banque pour faire des achats sur internet. Je vous accompagne pendant toute la démarche de paiement, jusqu’à l’enregistrement de la preuve d’achat.
Démarche administrative
– création/récupération de compte
– réalisation de la démarche en ligne
– numérisation et envoi de documents
– enregistrement, impression
Votre besoin
Changement de carte grise, accès à des résultats médicaux, déclaration d’impôt. De nombreuses démarches passent aujourd’hui par le numérique. Vous avez tous les éléments pour faire la démarche mais les outils numérique sont un obstacle pour vous.
Ma prestation
Je vous apporte mon aide technique pour créer votre compte si besoin, pour utiliser l’interface de l’organisme, pour numériser, envoyer, enregistrer, imprimer les documents.
Gestion de documents
– tri et classement
– création de document
– numérisation et envoi de documents
– enregistrement, impression
Votre besoin
Vous souhaitez mettre de l’ordre dans vos documents numériques. Vous avez besoin de créer un document. Vous devez numériser, imprimer ou envoyer par mail des documents.
Ma prestation
Je vous guide dans la réalisation de vos tâches documentaires. Je fais à votre place quand c’est nécessaire, sous votre directive, en vous donnant tous les éléments de compréhension et de validation.
Gestion de photos
– où sont mes photos ?
– comment les transférer ?
– comment les classer ?
– comment les sauvegarder ?
Votre besoin
Vous aimeriez organiser votre collection de photos qui est éclatée sur différents appareils ( ordinateur, smartphone, tablette, disque dur externe ) mais vous ne savez pas comment vous y prendre.
Ma prestation
Je fais avec vous le point sur vos différents supports de stockage. Je transfère et rassemble vos photos avec des outils performants. Puis je les tri et les classe selon vos directives en utilisant une méthode de manipulation rapide et efficace. Nous mettrons également en place une sauvegarde des photos.
Zone d'intervention
Auray – Brec’h – Brech – Pluneret – Sainte-Anne d’Auray – Mériadec – Plumergat – Plougoumelen – Le Bono – Baden – Larmor-Baden – Crac’h – Crach – Locmariaquer – La Trinité-sur-Mer – Saint-Philibert – Carnac – Ploemel – Erdeven – Plouharnel – Etel – Belz – Locoal-Mendon – Landaul – Landévant – Pluvigner – Brandivy